根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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在丽江的最后一晚转战到神人居住了一晚，也是因为之前在网上找到真的挺有特色的。客栈位置真的挺里面的，古城小巷子多，我俩就看着手机导航走来走去找到的客栈。杨姐（不知道是不是这么打哈）人很热情，一到就给我们准备了自制的酸奶，话说我们现金用的差不多了，客栈还能用支付宝付款挺好的，因为古城的客栈本身就基本都不能刷卡的。房间真的跟之前看的一样很有特色，就是因为改造成窑洞样子的关系吧，略有点挤。房间里还有壁炉感觉也是好高端啊，电视还是跟电脑连在一起的。对了，客栈还有免费的早餐，是杨姐亲手做的，我们吃的是米线，很好吃哇！杨姐还给我们推荐了古城买牦牛肉比较好的地方，可惜已经关店回家过年了~
会员8127：好评
老板人超级热情 房间是榻榻米 很赞 很干净 环境很舒服 机场接机能直接到酒店 很方便
会员7290：好评
挺好的客栈，房间很干净，管家杨姐很热情，老板娘人很好。